Hobbyking europalager

[Thomasl]

Hej .
är det nån mer än jag som har problem med Hobbykings europalager just nu.
jag har beställt lite grejer som alla fanns i lager. Jag beställde för 3 veckor sedan och det gick snabbt till "printed" status. Men nu är det stopp totalt. Ingenting händer. Dom svarar med sina standardmallar,vilket gör mig lite förbannad.
Till saken hör att efter denna order har jag beställt 2 till fast från hongkonglagret. Dessa har kommit fram utan problem.

Nu har dom fått ett ultimatum ,ge mig ett leveransbesked eller så blir det Paypalclaim på ordern. Får se om dom svarar.....

Men som sagt .Nån mer som har/har haft samma problem? Hur fick ni ordning på det ? Hur länge tycker ni jag ska vänta innan jag gör claimen? (Måste startas inom 45 dagar enligt PP regler.)

[Kenneth E]

Starta du ppc, även om hemsidan säger att det finns i lager i Europa så är fallet inte så, kommer oftast direkt fr HK. Något straff borde de ha så de sköter sig bättre.
Ken

[Fredrik_W]

Jag beställde ackar från EU-lagret den 29 aug och de gick iväg den 31, inga problem där inte.
Tror du ska göra en Paypalclaim på din order eftersom du beställde före mig.

// Fredrik W

[Mr J]

Jag har beställt därifrån två gånger i sommar, bägge gångerna har prylarna kommit från Holland på ganska precis en vecka med billigaste fraktalternativet.

[numnutchris]

Hej .
är det nån mer än jag som har problem med Hobbykings europalager just nu.
jag har beställt lite grejer som alla fanns i lager. Jag beställde för 3 veckor sedan och det gick snabbt till "printed" status. Men nu är det stopp totalt. Ingenting händer. Dom svarar med sina standardmallar,vilket gör mig lite förbannad.
Till saken hör att efter denna order har jag beställt 2 till fast från hongkonglagret. Dessa har kommit fram utan problem.

Nu har dom fått ett ultimatum ,ge mig ett leveransbesked eller så blir det Paypalclaim på ordern. Får se om dom svarar.....

Men som sagt .Nån mer som har/har haft samma problem? Hur fick ni ordning på det ? Hur länge tycker ni jag ska vänta innan jag gör claimen? (Måste startas inom 45 dagar enligt PP regler.)

Har du förstökt supportchatten så har jag inget råd, men har du mailat så är det nog ingen höjdare - dvs kör live chaten, de få ggr något strulat har det löst sej mer eller mindre direkt.

[pgrts]

Jag beställde från Holland. Tog kanske 2 dagar innan det var packat och "skickat". Sen väntade jag en vecka.... Två veckor .... och på fredagen andra veckan låg paketet på trappen utanför dörren när jag kom hem. Tror kanske att det är postbilen som inte gillade att paketet inte gick ner i lådan tillsammans med reklambladen så att paketet skumpat runt några dagar. MEN - det är inte alls omöjligt att det är som i Kina så att det packas klart i lagret men kan ta ett bra tag att komma från lagrets utgående till posten i Holland.

[Thomasl]

Haha. Måste vara det sämsta stället någonsin att handla på. Gjorde en paypal dispute. Tog 10 minuter så stod det cancelled på ordern. Snabbaste responsen i hela ärendet från HK. Gjorde då omedelbart en claim och fick tillbaka pengarna direkt. Paypal är verkligen bra att ha att göra med.
Jag har även en annan order jag gjorde från det stora lagret i asien. Stod självklart "shipped" efter ett par dagar,och jag fick ett trackingnummer per mail. Det gick inte att spåra numret någonstans i 2 veckor,men igår när jag loggade in såg jag att dom ändrat trackingnumret till ett singapore post nummer. Mao ger dom även ut fejkade trackingnummer också ...:icon_pidu:

Då jag verkligen ville ha en quadram så beställde jag i onsdags kväll från unmanned tech istället. På fredagen kunde jag hämta ett expresspaket på posten (fast jag tog billigaste frakten) .Det är bra service.

Så - slutsats . Nu får det vara nog med hobbyking för min del. 12 ordrar blev det totalt varav 10 gick utmärkt ,men detta strul får mig att sluta handla hos dom. Egentligen skiter jag i att det tar lång tid,men lögner och standardsvar som inte svarar på min egentliga fråga får mig förbannad.

Var och en får bilda sig en egen uppfattning, men min tid är mer värd än prisskillnaden jag får från hobbyking.

[neu]

hk har aldrig varit super men nu är dom sämre än nånsin. 10dagar sen dom drog pengarna och har inte skickat ännu betalde ändå 10$ extra för snabbare frakt......

[Thomasl]

Jag jobbar en hel del med kineser via jobbet. Tydligen är det nån högtid nästa vecka då alla är lediga. Kanske detta har nåt med den senaste tidens strul att göra. Vet ju hur sverige fungerar precis innan jul. :banghead::banghead::banghead::banghead::banghead: :banghead::banghead::banghead::BangHead::BangHead:

[SA3BGM]

Har kollat på deras europalager ett tag nu och konstaterat att dom nog har mer "backorder" än delar.
Tänkte lägga en order men jag får nog leta delarna på annat håll tyvärr.

[fmxdanne]

Verkar inte bara va europalagret då jag har beställt från honkong.. betalt för 6 dagar sedan och pengarna är dragna men fortfarande inte skickat iväg några prylar. Mina andra beställningar har funkat klockrent men nu verkar det kört ihop sig där nere.. :S svarar heller ej på kundsupporten..

[simonarvestrand]

2 veckor har jag väntat inte skickat än. Dom gör tydligen allt manuellt nu.

Sent from my HTC One X using Tapatalk 2

[puggen]

Jag har väntat + 3 veckor på en order som inte gått iväg än och en order som gått iväg för rätt så precis tre veckor sen går inte att tracka , vete tusan vad dom håller på med. Har chattat med dom men dom bara beklagar att det tar tid.
Har köpt en del grejor på Ebay också från Hongkong och det paketet har varit på väg i 3 veckor också, det kanske var monsunen som drog över HK som sabbade allt, det var ju många flyg som blev inställda.
Normalt sett har jag grejorna på en dryg vecka nuförtiden.

/Roffe

[numnutchris]

Kan vara helt fel ute men menar ni HK tjingtjong så är det la monsunperiod och de har haft lite rörigt väder. Är det europalagret så är det nog enklast ta livechatten när/om det krånglar, vi har haft två beställningar på senaste tiden som det blev lite skumt med; ena fattades det grejjor och det blev det där med väga-fotografera-chatta och det andra var betalning som blev stopp, pengar drogs men inget hände i NL; verkade vara pga att deras servrar inte pratade med varandra. Båda löstes dock, pengarna kom tillrätta direkt under chatten medan förlorad vara tog några dagar att lösa.

[SA3BGM]

Ja det är många parametrar som skall klaffa om varorna skall komma fram. Jag väntar ett tag.
Något annat ställe i utlandet man kan handla från tillsvidare?
Jag har försökt att lusläsa forumet och följ vissa länkar men inte hittat det "rätta" stället ännu.

//Tony