HobbyKing International Warehouse - sänder inte med post!??

[Pelleflygare]

Beställde för några veckor sedan lite prylar från HK international warehouse. Fastnade i status "paid processeing". Efter kontakt med kundsupport fick jag följande svar:

We can no longer use HK Post (International Air Mail) for shipping. In order for us to continue processing your order, we would like to suggest the following options:1. Change the shipping method of your order. Please be informed that we may require you to settle the amount if ever there is a shipping difference.
2. Cancel the whole order and reorder from your local warehouse.

I princip blir det rätt ointressant att fortsätta handla från HK om skeppningskostnaden blir för hög. Vidare så är sortimentet från Europa lagret rätt begränsat. Är detta en ny erfarenhet eller har det hänt förut? /Pelle

[henke2]

http://www.rcflyg.se/forum/showthread.php/38612-Hobbyking-europalager

[Kvaddcopter]

Jag har också en order som fastnat, gjord för några veckor sedan.

Sitter fortfarande fast men jag trodde att det var pga detta som stog på HKs supportsida:

International Warehouse Order Delays

Anthony Sep 26 • Announcements
To our valued customers,
Due to changes in postal company procedures, we are currently experiencing delay shipping orders containing LiPo batteries from our International Warehouse. We have worked out alternative shipping options to be put in place, and your orders will be shipped very shortly once these have been finalised.
We apologise for the inconvenience, and thank you for your patience and understanding on this issue. You can be assured that our team is working together to solve this issue as soon as possible.

[Pelleflygare]

Det verkar som de inte har full koll på sina skeppningsrutiner - kopplat till nya postala begränsningar. Jag hade ett Life batteri i min order.

[Thomas]

Jag sätter en spänn på att det är flygbolagen som strular när det gäller LiPo's...

[Joonis]

Shit jag har ju precis beställt liposar... :(


Sent from my iPhone using Tapatalk - now Free

[Kenneth E]

2veckor är väl inte hela världen, beställ god itid annars gå till din lokala handlare

[McRegor]

Jo, har man brådis så finns ju många snabba, svenska handlare numera...
Roger

[simonarvestrand]

rätt ointressant i denna tråd , tror dom flesta vet det .

[McRegor]

rätt ointressant i denna tråd , tror dom flesta vet det .

Inte så säker på det efter vad man läser om att många tycker att t ex 2 w leveranstid ifrån Hongkong är väldigt lång tid. Jag tycker att många svenska handlare har skärpt sig och verkligen har snabba leveranser. Bra att veta om man har brådis även om det kanske kan kosta lite mera. Man skall nog vara på det klara med att beställer men ifrån t ex HK så är 2 W en rätt normal leveranstid och det kan faktiskt ta ytterligare tid med en aning osis.
Roger

[simonarvestrand]

2 veckor är inte alls ovanligt nej. men nu är det så att det för många tagit 2 veckor eller som för min del mer än så innan det lämnar lagret inte ens skickat då är något fel det är inte vad hobbyking är kända för snarare några dagar upp till max en vecka innan det går iväg.

[Thomas]

Antar att du har kollat så det inte är Backorder på nån pryl??
Då blir hela orden liggande tills dom får in prylen.
Och DET är jäkligt irriterande!

[simonarvestrand]

Beställer aldrig något som är backorder då kan det ta hur lång tid som helst

Sent from my HTC One X using Tapatalk 2

[Pelleflygare]

Som sagt det gällde inte "backorder" utan restriktioner i posthanteringen - vilket HK bör avisera sina internationella kunder om de vill behålla förtroendet. Väntar på svar från HK då jag frågat om rekommenderad"shipment method"!??

[bokis]

HK:s affärside är intressant,anledningen att man köper där är priset,sen spelar de ingen roll hur leveransen ordnas,att det tas betalt i förskott för backorders som man kan få vänta månader på om man missar att det är just backorders,garantiärenden som sköts i trygg förvissning om att man inte har lust o betala frakten tillbaka (nu börjar väl det ändra på sig litegrann dock vad jag förstår..)
Ändå fortsätts det att handlas därifrån.Nånstans känns det för mig (och jag handlar därifrån också) att man får vad man betalar för om jag lägger en order där så är det nåt jag inte behöver på momangen,ibland så går det på en vecka,ibland nån månad,det är liksom vad jag räknar med..
Är det nåt som jag behöver omgående,inom några dagar alltså så är ju inte HK den första firman som jag får upp som en ljus ideé o beställa ifrån.
Såna här trådar om deras leveranstider och villkor finns ju överallt på nätet,två igång här just nu..
Att bli frustrerad över HK:s leveranser m.m är meningslöst,köper man därifrån så kan man förvänta sig att det tar sin tid,någonstans så kostar service..Även i Kina...