Varning för produkt från - RCflight.se

[halsingejocke]

Jag har dålig erfarenhet av RCflight.se och deras mottagande och hantering av en skräpprodukt de sålde till mig och som de säljer på sin web-site.

Köpte en kontakt till min nya GoPro Hero3+ för att använda denna som FPV.
Kontakten visade sig vara någon billig kinatillverkning och höll inte de yttre fysiska mått en mini-usb skall hålla. Kontakten mätte 2,3mm istället för 3mm resp 6,1 ist. för 6,8mm.

Detta gör att mittre stiftet i honan får ta upp hela belastningen om man vickar på kontakten. Mittstiftet är inte designat för detta och gjorde att mittstiftet på min nya GoPro Hero 3+ gick av.

Första svaret från RC-flight var:

"Vi skriver att den passar till 3:an dock inte 3+ på sidan"

Sen skriver man, trots att jag beskrivit att kontakten inte håller standardmått och därför belastar mittstiftet:

"Det var inne en kund i butiken igår med en 3+ black.
Vi testade kabeln, eftersom han skulle köpa en sådan.
Den passade till 100%, inga som helst problem att den gick trögt eller nåt.
Så jag förstår inte riktigt vad som är fel med din??

Returnera sladden så får vi titta på den."

Återigen beskriver jag problemet och önskar få måtten på deras kontakter de har i lager för att verifiera om jag bara fått ett "måndags" exemplar.

Svaret som följer:

"De vi testade hade perfekt passform.
Varken för lätt eller trögt."

RCflight är uppenbarligen inte tekniskt informerade om måttstandardet och kan beskriva måtttoleranser utan skjuter lite från höften. "Perfekt passform"

Jag har fått extrakostnader för reparation av min 10-dagar gamla Gopro Hero 3+ och dessutom inte kunnat använda den på över 10-dagar pga av den kina-kontakt RCflight.se säljer i sin butik.

När jag senare skickar tillbaka kontakten kommer följande svar:

"Nu har jag fått tillbaka din kabel.

Har provat med min egen GoPro och passformen är perfekt.
Har tagit bilder på detta om du vill ha bevis.

Dvs. Inget fel på kabeln, jag skickar tillbaka den till dig idag.

Hur du lyckats förstöra USB kontakten på din kamera är för mig en gåta.
Vår produkt är i alla fall inte orsaken, då passformen är perfekt."

Detta trots att det uppenbart är att måttoleranserna är helt fel.

Köp inte denna kontakt av RCflight.se och varför handla med en firma som kör en sån attityd mot kund?

[mogge]

Det där kan ju vara knepigt. Utan att veta mera så kan jag personligen bara säga att RC-flight har alltid skött sig perfekt vad gäller allt jag handlat. Har även råkat ut för felaktighet vid något tillfälle men det har inte varit något bekymmer. Har dom dessutom provat din "felaktiga" kontakt och inte funnit fel på den då blir det väl lite svårt. Hoppas det löser sig.
Mogge

[Stiffe]

Har handlat mycket av RC flight och alltid nöjd med deras produkter och framförallt deras kundbemötande och snabba leveranser , har även hänt att grejor lagt av eller skickats fel , och det har alltid skickats omgående garantigrejor eller nya grejor , har dessutom troligen samma kontakt som det pratas om till min GP 3 som jag använt i ca 1 år nu utan problem , den har inte 100 % passform men inget som påverkar funktionen på min iaf , så jag kan inte känna igen mig i dina problem utan ger RC flight högsta betyg för egen del

[simonarvestrand]

Inget fel på rcflight. Visst dom saknar lite kompetens på vissa områden och skickar fel saker ibland men så är det med många butiker

[Pumpe]

Jag vill också ställa mig i raden av de som fått väldigt bra bemötande av rcflight.
Saknades två servokablar i senaste beställningen, alla kan ju göra en miss. Ringde och fick de skickade på direkten

[Henke.a]

Tråkigt att höra, är själv jätte nöjd med service och bemötande

[Fredrik_W]

RCflight är uppenbarligen inte tekniskt informerade om måttstandardet och kan beskriva måtttoleranser utan skjuter lite från höften. "Perfekt passform"

Vad begär du? Måtttoleranser? Tror du att rc-flight ska ha tillgång till CAD-ritningar på alla produkter som de säljer? Har de tagit emot din kabel och provat den på deras egen GoPro så är det väl inte mer de kan göra? Hur vet vi att det inte är kontakten i din GoPro som är skadad så att kabeln inte passar?
Jag har också en kabel från rc-flight till min GoPro och den passar så bra som en kabel ska passa.

// Fredrik W

[Nexus]

du vet att man aldrig att usb med rörelse in så kan man förstör det är du som gjorde det utan ska bara alltid att rakt in så det funkar alltid det beror på dig vad har du gjorde med USB-kabel med fel vinkel åt håll det kan man förstör det självklart

dom har inte gjorde fel heller utan du själv
därför jag känner många folk som gjorde samma som du precis stoppa in med usb-kabel blev förstör därför visste jag redan det var gamla nyheter för detta

MVH Steve

[uffe40]

Har även en sån usb och den håller dom måtten du skrev,,mätte min usb till min canon kamera och den håller dom riktiga måtten
3mm och 6,8 mm och den från rcflight var mindre därför blir det inte rätt passform på den
/u

[rcnisse]

Fy fan sådant jävla trams. Du registrerar dig enbart för att misskreditera en hobbybutik som enligt epostenkonversationen du bifogar har skött sig exemplariskt. :banghead:

[Peter_L]

Även jag har beställt ett par gånger från dom och kan inte vara annat än helnöjd med alltihop.

[uffe40]

Att den funkar är väl ingen som tvivlar på det är det att den inte håller rätt mått utan för liten så då får den inget stöd i usb kontakten och vickas sladden hit och dit så går nåt sönder då den inte sitter stumt

[halsingejocke]

Du förstår problematiken. Uffe. Tack

[halsingejocke]

Klart jag gjorde rcnisse. Det kostade mig femhundra i extra resor plus annat trams och försening.

[halsingejocke]

Förstår inte riktigt vad du skriver Nexus. En mini-usb eller kontakt är designad som konsumentkontakt och sitter eller satt tidigare i många mobiltelefoner. Dessa kontakter är designade för att vickas inte bara en gång utan flera tusen.Om RC-flights kontakt höll de standardmått som är satta enl IEC skulle det inte vara några problem. Och visst, kontakten kan säkert funka till Gopro-kameran om man har tur att aldrig vicka på den. Provade förresten samma kontakt i en annan mini-usb och där gick den inte in. Mittstiftets hål i RCflights kontakt håller underdimension. En förfärlig kombination. Tror att Goprokamerans mittstift är något klenare och därför går RC-flights kontakt in i denna. Nåja

Förlåt Nexus, läste ditt meddelande igen och ser att du stöttar mig i frågan om att fler upplevt samma problem med kontakten.
Citat:
"därför jag känner många folk som gjorde samma som du precis stoppa in med usb-kabel blev förstör därför visste jag redan det var gamla nyheter för detta"