DJI Support

[Stiffe]

Nu har man tagit åt sig till den ibland massiva kritik på nätet för den dåliga supporten när prylarna strular

Man har nu startat support först för nya Inspire 1 där man lovar svar inom 1 tim antingen via chatt eller mail intressant om det kommer funka ?

Tanken är att man ska utöka till andra/övriga DJI produkter efterhand

[UndCon]

Om sakerna är så dåliga att man behöver support på 1 timme så kanske det är bra?

Om de är tillräckligt bra och lätta att använda behövs inte denna typen av support...kunderna betalar ju även den personalen så då vet vi vart en del av pengarna går

Om man varit i kontakt med diverse IT-företag som har 24/7 support så vet man att man kan hamna på olika callcenters världen över...

[simonarvestrand]

Funkar det lika bra som xbox's support så är det riktigt bra. har kontaktat dom både mitt på dagen och mitt på natten och dom har löst bekymren direkt. både tekniker och enklare supportfolk på plats.
mycket tveksam att dji kommer upp till den nivån.